今年來，射陽縣以推進(jìn)縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新國(guó)家試點(diǎn)工作為契機(jī)，出臺(tái)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探訪關(guān)愛服務(wù)實(shí)施方案，圍繞“親情暖心、社會(huì)同心、專業(yè)貼心”三大導(dǎo)向，聚焦孤寡、計(jì)劃生育特殊家庭、子女常年在外及殘疾等四類特殊老年群體，織密一張覆蓋生活照料、精神慰藉與權(quán)益保障的“三維關(guān)愛網(wǎng)”，讓每一位老人的晚年時(shí)光更有溫度、更具質(zhì)感。
多元隊(duì)伍齊發(fā)力，探訪關(guān)愛無死角。整合多方資源，構(gòu)建起一支“親情+社會(huì)+專業(yè)”的復(fù)合型探訪隊(duì)伍。村居干部化身“鄰里管家”，定期上門了解老人居住情況，傾聽他們的心聲；基層老年協(xié)會(huì)積極組織社會(huì)工作者、志愿者走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，與老人促膝談心、真誠(chéng)交流。此外，醫(yī)療、心理、法律等專業(yè)人士組成“智囊團(tuán)”，為老人提供精準(zhǔn)服務(wù)。
三維服務(wù)暖人心，供需對(duì)接更精準(zhǔn)。構(gòu)建協(xié)同服務(wù)模式，推動(dòng)關(guān)愛服務(wù)往深里走、向?qū)嵦幝洹Ｔ谟H情聯(lián)結(jié)方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主動(dòng)搭建溝通平臺(tái)，協(xié)助行動(dòng)不便的老人與親友視頻、通話，讓親情跨越山海；在社會(huì)關(guān)愛層面，探訪隊(duì)伍全面掌握老人生活狀況，及時(shí)解決生活難題、反饋潛在風(fēng)險(xiǎn)，凝聚起全社會(huì)尊老愛老的強(qiáng)大合力；在專業(yè)支持方面，醫(yī)護(hù)人員提供健康評(píng)估與用藥指導(dǎo)，心理咨詢師開展情緒疏導(dǎo)，法律專家則提供權(quán)益維護(hù)援助，全方位滿足老人多樣化需求。
長(zhǎng)效機(jī)制固成效，孝老愛親蔚然成風(fēng)。自2025年7月啟動(dòng)前期準(zhǔn)備以來，全縣已完成特殊老年人建檔、探訪隊(duì)伍組建等工作，8月起選取四明、臨海、社會(huì)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)運(yùn)行，近期將在全縣全面實(shí)施。為確保服務(wù)落地見效，建立“季度督查+年度評(píng)價(jià)”機(jī)制，將臺(tái)賬質(zhì)量、服務(wù)落實(shí)、問題整改等納入機(jī)構(gòu)年度評(píng)價(jià)，對(duì)成效顯著者予以表?yè)P(yáng)，對(duì)執(zhí)行不力者督促整改。同時(shí)，依托政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，積極宣傳探訪工作中的優(yōu)秀案例與感人故事，讓孝老愛親的美德深入人心。